Be din assistent att lägga veckans inköpslista i varukorgen hos butiken du redan handlar hos. Assistenten kan faktiskt göra det nu, inte bara föreslå att du gör det själv.
Det som gjort det möjligt är att flera stora assistenter nu går att koppla till tjänster du redan har konto hos. När du kopplat in en tjänst och godkänt det kan assistenten hitta en fil, sammanfatta ett mejl eller lägga något i en varukorg, i själva tjänsten, inte bara i chattfönstret. Leverantörerna kallar det olika saker: OpenAI säger "appar" i ChatGPT, Anthropic säger "connectors" i Claude, Google säger "anslutna appar" i Gemini, Microsoft säger "connectors" i Copilot. Vad de gör är snarlikt: assistenten agerar med ditt eget konto, inom din egen behörighet, och i olika grad frågar om lov innan något som är svårt att ångra faktiskt sker.
Vad du faktiskt kan koppla in i dag
Vad som är tillgängligt skiljer sig mellan assistenterna, mellan abonnemang och mellan marknader, och det ändras snabbt.
ChatGPT kallar sina kopplingar för appar, samlade i en så kallad Plugins Directory. En app kan läsa information från en tjänst du kopplat in, och vissa appar kan även utföra åtgärder i den. OpenAI:s egen dokumentation beskriver en standardinställning där ChatGPT frågar om lov innan den utför en åtgärd som räknas som "viktig": att skicka ett meddelande, göra ett köp, radera innehåll eller ta bort en bokning. Appar är påslagna som standard för Business-konton och avstängda som standard för Enterprise/Edu-konton tills en administratör slår på dem; vad som går att installera beror också på abonnemang, roll och region.
Claude har "connectors" som kopplar Claude till tjänster som Google Drive, Slack eller Linear för att hämta information och utföra åtgärder där. Anthropic skriver rakt ut att man, när man kopplar in en tjänst, ger Claude tillstånd att komma åt och potentiellt ändra data i den, inom samma behörighet ditt eget konto redan har. Webbaserade connectors är tillgängliga för alla användare, oavsett abonnemang.
Gemini har "anslutna appar" som, enligt Googles egen hjälpsida, med din tillåtelse kan hjälpa dig "ta åtgärder, som att redigera och hantera ditt innehåll i andra appar", till exempel sammanfatta mejl i Gmail. Google nämner själva fler exempel, som att handla mat utifrån ett hittat recept eller boka en upplevelse, men skriver också att vilka appar som faktiskt är tillgängliga varierar mellan marknad, språk och enhet, så räkna inte med att just de exemplen fungerar där du är.
Copilot kopplar i dag bland annat till OneDrive, Outlook, Google Drive och Gmail för att hitta filer, sammanfatta mejl och kolla kalendern. Microsofts egen dokumentation beskriver det som att Copilot arbetar inom den behörighet ditt konto redan har, utan att lagra, ändra eller utöka den.
MCP: standarden du sällan ser
Under ytan på flera av de här kopplingarna ligger en öppen standard som heter MCP (Model Context Protocol). Du kommer sällan att se namnet i gränssnittet. Både OpenAI och Anthropic nämner den rakt ut i sin egen dokumentation: OpenAI skriver att man kan bygga anpassade appar med hjälp av MCP, och Anthropic skriver att Claude kan kopplas till vilken tjänst som helst som stödjer MCP.
Det som gör det relevant för dig som konsument är att en tjänst som stödjer den öppna standarden i princip kan fungera med flera olika assistenter, byggd en gång av den som driver tjänsten. Det är en del av anledningen till att fler kopplingar dyker upp just nu.
Vad du bör tänka på som användare
Oavsett vilken assistent du använder är det några saker värda att hålla koll på innan du kopplar in en tjänst:
- Vem får göra vad. Läs igenom vilka behörigheter du faktiskt ger: bara läsa information, eller även skriva och ändra i tjänsten. De flesta assistenter skiljer på detta, och du väljer ofta själv hur mycket du tillåter.
- Bekräftelse före det som är svårt att ångra. Ta reda på om assistenten stannar upp och frågar innan ett köp genomförs, en betalning görs eller ett meddelande skickas. Standardinställningen skiljer sig mellan leverantörer och mellan typer av åtgärder, så det är värt fem minuter i inställningarna.
- Du kan alltid koppla från. En anslutning är inte permanent. Den ligger i assistentens egna inställningar hos samtliga fyra leverantörer, och du kan stänga av den när du vill.
- "Ditt eget konto" löser inte integritet automatiskt. Det som delas med assistenten under en session kan i vissa fall användas för att förbättra tjänsten om du inte aktivt stängt av det. Det är en separat inställning från själva anslutningen, och värd att kolla för sig.
Så kan det se ut i praktiken
TalentedAI driver en egen betatjänst som kopplar en AI-assistent till hushållets Coop-konto och varukorg. Just nu är den verifierad för Claude. Kopplar man in den kan man be assistenten fylla hushållets varukorg utifrån vad som behövs; du godkänner och betalar själv hos Coop, precis som vanligt. Hur anslutningen går till i praktiken beskrivs i guiden till Coop-integrationen.
Vad som troligen händer härnäst
Fler tjänster kommer sannolikt erbjuda den här typen av koppling. Fler assistenter kommer troligen också flytta standardinställningen: från att fråga om lov för varje enskild åtgärd, till att du sätter gränserna en gång och assistenten sedan håller sig inom dem. Microsoft har till exempel redan börjat testa mer självgående funktioner i en experimentell förhandsversion för ett mindre antal Windows-användare. Hur snabbt och hur brett den typen av funktioner når vanliga konsumenter är fortfarande öppet.